Licencja wymaga, byśmy wiedzieli, kto gra, dlatego dokumenty sprawdzamy zwykle w 54 godziny.
Najczęstszy strach: że pieniądze utkną na zawsze bez wyjaśnienia.
Po tej liście będziesz wiedzieć dokładnie, co wysłać i czego pilnować.
Przydaje się w chwili, gdy aparat w telefonie jest już w dłoni.
Dlaczego dane się nie zgadzają? W chwili wysyłki dane z dokumentu muszą zgadzać się z profilem, inaczej nie potwierdzimy, że konto należy do Ciebie. Zmień imię i nazwisko w profilu na identyczne z dowodem. Zgłoś rozbieżność na [email protected] przed wysyłką.
Sfotografuj cały dokument. Za każdym razem, gdy kadr jest obcięty lub łapie odblask, brakuje danych, których potrzebujemy do odczytu. Sfotografuj cały dokument na jednolitym, jasnym tle. Zrób zdjęcie przy świetle dziennym, bez lampy błyskowej.
Wyślij nowszy rachunek za media. Po kilku miesiącach rachunek przestaje potwierdzać, gdzie mieszkasz teraz, więc prosimy o świeższy dokument. Wyślij rachunek za media wystawiony niedawno. Poproś o nowsze potwierdzenie adresu w swoim banku.
W momencie kontroli licencja OGL/2009/2857/999 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg wynikający z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy raz i wyjaśniamy każdy krok.
Zwykle wystarczy jeden z nich, więc nie musisz zbierać wszystkiego naraz.
Zanim padnie pytanie o dokumenty, rozwiewamy obawę, że kontrola pojawia się losowo.
W Honeybetz Casino odpowiadamy wprost, bo jasność skraca czas oczekiwania na wynik.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.