Gaming OGL/2009/2857/999+48 22 560 85 53
PL · PLN
Honeybetz CasinoELEGANCJA GRY
KontaktWypłataWpłaćPokaż wszystkieOdbierz bonusZaloguj sięGraj
ZalogujZarejestruj sięBonusyKod promocyjnyGry kasynowe
Kontakt i pomoc

Jak najszybciej skontaktować się z Honeybetz Casino?

Napisz, zadzwoń lub otwórz czat — wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, w tym w weekendy i święta.

Skontaktuj się z nami Licencja od 2009 roku
Wypłacone dziś
475 034 zł
1 393 Graczy online
Licencjonowane kasynoNumer licencji OGL/2009/2857/999, Gaming Control Board Curaçao
Szybkie wypłatyŚredni czas realizacji 23 minuty, maksymalna kwota 43 000 zł
Ochrona danychSzyfrowanie 256-bit TLS, audyt eCOGRA i BMM Testlabs
Kanały Honeybetz Casino

Czat odpowiada od razu, e-mail po ośmiu godzinach

Przydatne, gdy chcesz wiedzieć, który kanał da odpowiedź najszybciej.

Potrzebujesz odpowiedzi w minutę?
Czat na żywo sprawdza się przy sprawach konta i bonusów, bo konsultant widzi twoją historię. Typowa odpowiedź przychodzi w ciągu jednej minuty, o każdej porze dnia i nocy.
Otwórz czat
Masz załącznik do wysłania?
Napisz na [email protected], gdy chcesz dołączyć zrzut ekranu lub opis transakcji. Odpowiedź trafia zwykle w ciągu ośmiu godzin, także w weekend.
Napisz e-mail
Wolisz rozmowę od pisania?
Zadzwoń pod +48 22 560 85 53 (czas CET), jeśli wolisz rozmowę o płatności lub blokadzie konta. Połączenie łączy się zwykle w ciągu dwóch minut, siedem dni w tygodniu.
Zadzwoń
Kontakt lokalny

Polski numer, polski język, jasne zasady

Sprawdź w jednym miejscu, jak się z nami skontaktować z Polski i kto nadzoruje naszą działalność.

Jak się kontaktować

Telefon w Polsce+48 22 560 85 53
Strefa czasuCET
Języki wsparciapolski, angielski, niemiecki, norweski

Nadzór

Organ nadzorczyGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/2857/999

Pomoc w kryzysie

Pomoc w hazardzieAnonimowi Hazardziści, Fundacja Przeciw Uzależnieniom PFRON, Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Reklamacja w Honeybetz Casino

Twoja sprawa trafia najpierw do nas

W Honeybetz Casino spór zaczynamy od rozmowy, a nie od odesłania gracza do instytucji.

Zgłoszenie z pełnymi danymi
Opisz sprawę w wiadomości na [email protected] i dołącz numer transakcji oraz datę zdarzenia. Zespół czyta zgłoszenie w kolejności wpływu i odpowiada pisemnie.
Zachowaj wątek korespondencji
Zbierz numer zgłoszenia i czekaj na odpowiedź w ciągu ośmiu godzin. Zachowaj całą korespondencję, bo każde odwołanie odwołuje się do wcześniejszych ustaleń.
Twoja sprawa w drugiej instancji
Gdy pierwsza odpowiedź nie rozwiązuje sprawy, odpisz w tym samym wątku i poproś o ponowną weryfikację przez starszego specjalistę. Honeybetz Casino podaje wtedy powód decyzji na piśmie.
Skarga do regulatora z numerem licencji
Jeśli wyjaśnienie wciąż Cię nie przekonuje, skieruj sprawę do Gaming Control Board Curaçao i dołącz numer licencji OGL/2009/2857/999 wraz z dotychczasową korespondencją.
Kontakt w Honeybetz Casino

Gdy wiesz, czego szukasz, napisz od razu tutaj

Rozdzielamy tematy, żeby żadna wiadomość nie czekała w kolejce, która jej nie dotyczy.

Konto i dane

Obsługa ogólna i pytania o konto[email protected]
Weryfikacja dokumentów (KYC)[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i spory[email protected]
Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca i partnerstwa[email protected]
Sprawdzasz, kto prowadzi kasyno

Poznaj właściciela licencji

Najczęstsza obawa gracza znika po jednym spojrzeniu w rejestr spółki i numer licencji.

Spółka

Nazwa prawnaHoneybetz Casino N.V.
Numer spółki929485 (Curaçao)
Adres siedzibyHeelsumstraat, Willemstad

Licencja

RegulatorGaming Control Board Curaçao
Numer licencjiOGL/2009/2857/999

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Komplet danych zamiast serii pytań

Zbierz te dane, zanim otworzysz czat albo napiszesz wiadomość.

  • adres e-mail przypisany do konta
  • identyfikator lub numer transakcji
  • data i godzina zdarzenia
  • zrzut ekranu z komunikatem
  • ostatnie cztery cyfry karty

Najpierw rozmowa, potem decyzja

Gdy hazard przestaje być rozrywką, pomagają organizacje niezależne od Honeybetz Casino. Działają bezpłatnie, poza kasynem, i nie oceniają. Wymieniamy je poniżej, abyś wiedział, gdzie szukać rozmowy.

Anonimowi Hazardziści. Prowadzi grupy wsparcia, w których słuchają osoby z tym samym problemem. Spotkania odbywają się regularnie w całym kraju.

Fundacja Przeciw Uzależnieniom PFRON. Prowadzi konsultacje i warsztaty o skutkach uzależnienia od hazardu. Materiały przygotowano z myślą o rodzinach graczy.

Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. Udziela informacji o leczeniu uzależnień behawioralnych. Podpowiada, gdzie w okolicy szukać specjalisty od hazardu.

Czytaj dalej
Wiesz, kiedy dostaniesz odpowiedź

Jak długo czeka się na odpowiedź?

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, o której godzinie złapiesz konsultanta i ile poczekasz na odpowiedź.

Czat

Godziny czatu24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Pierwsza odpowiedź na czaciejedna minuta
Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mailosiem godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 560 85 53
Czas oczekiwania na telefoniedwie minuty
Zanim zadzwonisz

Krótka droga do jasnej odpowiedzi

Sprawdź tu, jak przebiega kontakt, zanim wybierzesz kanał i napiszesz.

rejestracjaCo, jeśli nie pamiętam danych konta?+
Podaj adres e-mail z rejestracji, imię i nazwisko oraz datę urodzenia. To wystarczy, aby konsultant odszukał konto. Hasła nie przekazuj nikomu, także obsłudze: nikt o nie nie pyta.
rejestracjaCzy mogę pisać po polsku?+
Tak, obsługa odpowiada po polsku. Zespół zna też angielski, niemiecki i norweski, więc możesz pisać w jednym z tych języków, jeśli wolisz. Wybierz język, w którym łatwiej Ci opisać sprawę.
rejestracjaCzy muszę podawać powód zamknięcia konta?+
Nie, powód nie jest wymagany. Wystarczy zgłoszenie z adresu e-mail przypisanego do konta. Zespół potwierdzi zamknięcie, a wypłatę środków ustalisz potem z obsługą płatności.
rejestracjaDlaczego obsługa nie rozwiązała mojej sprawy od razu?+
Napisz na adres [email protected] i opisz, czego dotyczyła rozmowa oraz czego oczekujesz. Sprawę przejmie osoba nadzorująca zespół. Jeśli odpowiedź nadal nie satysfakcjonuje, skargę przyjmuje Gaming Control Board Curaçao, regulator z numerem licencji OGL/2009/2857/999.
rejestracjaCo się stanie, gdy sprawdzę numer licencji operatora?+
Trafisz na wpis Gaming Control Board Curaçao dotyczący Honeybetz Casino N.V. Numer OGL/2009/2857/999 potwierdza zezwolenie wydane tej spółce z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Ten sam numer znajdziesz w stopce strony.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.